給湯住設のよくある質問
給湯器の選定に関することや、工事を行う際によくある質問をまとめました。
また、支払いや工事代に関する疑問も掲載しております。
もちろんお問い合わせフォームでも質問を承っております。
給湯器に関する質問
- 給湯器の寿命は何年ぐらい？
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メーカー公表の標準使用年数は10年です。私の感覚では平均12～13年ほどです。
- メーカーによって性能は変わりますか？
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基本的な性能は変わりません。メーカーによってリモコンの操作性が異なる程度です。
- 給湯器の号数とは？
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１分間に水温＋25度のお湯をどれだけの量出すことができるかを表した数値です。号数が高いほど余裕をもってお湯を供給することができます。
- エコジョーズとはどのような給湯器ですか？
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従来の給湯器よりも熱効率の良い機器です。そのため地球環境にも優しく、ガス代の節約にも期待できます。
- 今ついてる給湯器と違うメーカーの給湯器でも取付可能ですか？
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可能です。マンションのPS枠によっては同じメーカーの給湯器しか取り付けられない場合がございます。
工事に関する質問
- 古い給湯器やリモコンは持って帰ってくれますか？
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はい。撤去処分はもちろん、工事で発生したゴミも全て持ち帰ります。
- 工事の際に音は発生しますか？
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ほとんどの工程で音はしませんが、電動工具を使用する場合もあります。できるだけ近隣の方々にご迷惑にならないよう配慮して工事します。
- 新たに追い焚き機能のあるお風呂にできますか？
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追い焚き配管が可能ならできます。現場を見させていただき判断いたします。
- 日曜祝日なども工事可能ですか？
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はい。可能です。
- 作業時間はどれくらいですか？
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給湯器の種類や現場の状況によって変わりますが、大体1時間から3時間ていどです。
- その日のうちにお風呂に入れますか？
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入れます。お風呂のリモコンのまわりにした防水剤だけ直接触れないようお願いしています。
支払い、工事代に関しての質問
- 掲載している価格は総額ですか？
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はい。商品代、処分代、消費税など全て込みです。もちろん交通費や駐車代を請求することはございません。
- 領収書は発行できますか？
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工事終了後に現金で集金の場合は、その時領収書を発行いたします。銀行振り込みの場合は、ご希望に応じて入金確認後に郵送させていただきます。
- 支払い方法は？
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工事完了後に現金でお支払いしていただくか、銀行振り込みです。銀行振り込みの場合は、お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。